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after-sale service
1、我公司提供優(yōu)惠的售后服務(wù)政策，各系列產(chǎn)品主機及相關(guān)配件保修期為1年，保修期內(nèi)，第一年公司承擔(dān)全部維修費用（不包返廠保修包裝費，物流費），后期用戶需要自行承擔(dān)產(chǎn)品保修所產(chǎn)生的相關(guān)所有物流費用。
2、對于保修期內(nèi)的產(chǎn)品，如因機器自身原因造成的產(chǎn)品質(zhì)量問題，將享受全免費維修服務(wù)。
3、超過保修期的產(chǎn)品，公司將根據(jù)實際情況收取適當(dāng)?shù)木S修費用。
4、公司不提供先行換貨服務(wù)，產(chǎn)品必須先寄回公司保修/維修。
5、保修期從用戶收到設(shè)備開始計算。
以下情況將不提供產(chǎn)品的免費保修或維修服務(wù)：
1）一切人為因素損壞及非正常工作環(huán)境下使用，不按說明書使用或未依據(jù)說明書指示的環(huán)境使用所造成的故障及損壞等；
2）未經(jīng)本公司同意，用戶私自拆卸、修復(fù)、改裝產(chǎn)品等；
3）購買我公司產(chǎn)品后因不良運輸造成的損壞；
4）因其它不可抵抗力（如水災(zāi)、雷擊、地震、異常電壓）造成的損壞；
5）正常用舊、磨損、破裂及浸染等；
6）不屬于本公司的產(chǎn)品（如假貨）；
7）不能出示有效購物憑證；
8）機身條碼，產(chǎn)品序列號缺失或者不完整或被損毀。
9）由于自身操作原因，機器內(nèi)部進油、進水或者嚴重?zé)龎闹鳈C。
